一是合理安排人員結構
正宗重慶小面加盟店,如何有效提高翻臺率?由于重慶小面店前廳面積大后廚面積小,再加上前廳的員工需要服務多位消費者,因此服務需求相對會大一些,于是有的老板擔心前廳人手不足,一旦出現效率低的情況,便只想著增設前廳服務員的人手,但是久而久之效率非但沒有提高,人力成本卻增加了不少。出現這一問題的根源就在于,老板忽視了人員結構的合理安排,雖然后廚面積小,但是事情也非常的雜亂,人手緊張,如果只解決前廳之憂而不顧后廚的秩序的話,菜品出不來,提高重慶小面店員工效率也就成了空談,因此我們建議在安排員工時要根據工作量合理地分配任務,同時還要對每個員工的實力進行考核,盡可能地將工作能力更強的人安排在服務一線。
二是推出手機自助點單
過去我們的點菜服務比較單一,需要服務員上前提供幫助,由于人手有限,重慶小面店往往是一個人負責一個片區的點餐以及上菜等服務,這就大大降低了就餐效率,顧客到店卻遲遲點不上菜的尷尬局面時有發生。而手機自助點餐系統的出現就在一定程度上解放了服務員的雙手,顧客只需掃碼便可點餐,非常簡便輕松,大大提高了重慶小面店的工作效率,提升了消費者的用餐體驗,同時使得消費者的用餐時間得以縮短,讓翻臺率得以提升。
三是巧妙提醒用餐時間
吃重慶小面時,人們喜歡聊聊八卦、話話家常,時間在不注意間稍縱即逝,一不小心可能就了一兩個小時,上座的顧客不走,等位的顧客就無法用餐,這可如何是好?那不妨用巧招化解這一矛盾,比如設置一個店規,凡是在晚上8點以前結賬的顧客便可享受8折優惠,在9點以前結賬的顧客則可享受9折優惠,這樣,人們為了追求惠利便會合理控制用餐時間,從而使得重慶小面店翻臺率得到大幅提升。
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